Eliminazione dei dati
Come chiedere la cancellazione dei dati che riceviamo quando interagisci con gli account Instagram e Facebook dei nostri marchi, tramite le app Meta «Agentica» e «Agentica-IG».
In vigore dal 9 ottobre 2026.
Quali dati teniamo
Nome utente e ID Instagram o Facebook, nome e immagine pubblici del profilo, testo dei messaggi e dei commenti inviati ai nostri account, data e ora. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.
Come chiedere la cancellazione
Scegli una delle due strade:
- Per email. Scrivi a privacy@agentica.work dall’indirizzo email del tuo account, oppure indica nel messaggio il tuo nome utente Instagram o Facebook. Basta una riga: «Cancellate i miei dati».
- Da Instagram. Apri Instagram → Impostazioni → App e siti web e rimuovi «Agentica-IG».
Cosa succede dopo
Cancelliamo i tuoi dati dai nostri sistemi, compresi Postiz e APITools, entro 30 giorni dalla richiesta.
Se ci hai scritto per email, ti confermiamo la cancellazione allo stesso indirizzo.
Se non riusciamo a capire quale account è il tuo, possiamo chiederti una conferma dallo stesso account.
Cosa resta su Instagram e Facebook
Quello che hai pubblicato sulle piattaforme Meta, per esempio un commento sotto un nostro post, resta lì finché non lo cancelli tu o non lo togliamo noi. Se vuoi che togliamo i tuoi commenti dai nostri post, scrivilo nella stessa email.
Meta è titolare autonomo dei dati che tiene sulle sue piattaforme: per quelli segui le istruzioni di Instagram e Facebook.
Domande
Scrivi a privacy@agentica.work. Puoi sempre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).